Komunikace s technickou podporou

TECHNICKÁ PODPORA

Pevně ​​věříme ve význam technické podpory a zaměstnáváme kvalifikované pracovníky, aby pomohli našemu zákazníkovi najít vždy to správné řešení.

Na našem e-shopu máme několik komunikačních kanálů, aby si každý zákazník mohl vybrat který preferuje.Všechny jsou stále umístěny na stránkách.

WhatsApp –  pouze v mobilním prohlížeči (zelená ikona s popisem chat)  odpověď okamžitě, nejrychlejší komunikace s našimi pracovníky

Chat – (modrá ikona v pravém spodním rohu) rychlá komunikace, okamžitě, nejpozději  do 5 min

Mobilní telefon – (+420 725 880 073) okamžitě, pokud se nedovoláte, tak je zrovna pracovník zaneprázněn, v každém případě se Vám nejpozději do 30 min ozve

E-mail – ( v levém horním rohu) pomalejší komunikace, odpověď většinou do 30 min

Kontaktní formulář– odpověď většinou do 30 min

 

[contact-form to=”info@prostrojecz.cz” subject=”Žádost o servis-technickou podporu”][contact-field label=”Jméno” type=”name” required=”1″][contact-field label=”Emailová adresa” type=”email” required=”1″][contact-field label=”Typ zařízení” type=”textarea” required=”1″][contact-field label=”Zpráva- popište závadu” type=”textarea”][contact-field label=”” type=”checkbox-multiple” required=”1″ options=”Servis zařízení,Technická podpora,Závada na zařízení”][/contact-form]

Kategorie:

Recenze

Zatím zde nejsou žádné recenze.

Pouze přihlášení uživatelé, kteří zakoupili tento produkt, mohou přidat hodnocení.

Související produkty

  • Prémiové služby

    Prémiové služby jsou pouze na hydraulické přídavné zařízení.

     

    • Navýšení záruční doby o jeden rok

    • Servisní smlouva s garantovaným servisním zásahem do 24 hod

    • Roční garanční prohlídky zdarma (mimo dopravu)

    • Předprodejní servis

    • Doprava zařízení včetně montáže na Váš stroj

    • Zajištění a montáž hadic a rychlospojek

    • Případné měření a seřízení stroje na potřebný tlak a průtok

    • Zkušební provoz

    • Zaškolení obsluhy

    • Speciální mazivo (platí pro hydraulická kladiva) mazací lis

    • Jeden oškrt navíc dle Vašeho výběru (platí pro hydraulická kladiva)

     

    Pro objednání prémiových služeb k vybranému produktu, prosím kontaktujte technickou podporu!

     

    Jsme tady aby jste se věnovali tomu co děláte.

    Jsme tady abychom Vám dali víc než ostatní.

    Jsme tady abychom pomohli.

    Jsme tady pro Vás.

    Prémiové služby

    Čtěte více
    Rychlé zobrazení
  • Servis zařízení

    SERVIS

    Naše společnost Hydraulická kladiva s.r.o. zajišťuje kompletní záruční i pozáruční servis na veškeré zboží zakoupené v e-schopu PROSTROJECZ.cz, na zboží u nás zakoupené dodáváme náhradní díly a opotřebitelné části.

    Při vzniku závady náš mobilní servis zajistí zásah do 48 h. Poprodejní servis je jednou z našich silných stránek. Neustále se zaměřuje na udržení nezměněné kvality výrobků tak dlouho, jak je to možné.

    Díky velkým zkušenostem, které jsme léty praxe zjískali, společně s naší dílnou využívající nejmodernější technologii jsme schopni rychle hledat řešení a tak čelit problémům při odstávkách zařízení.

    Na veškeré zboží v našem e-schopu poskytujeme záruku dva roky.

    V případě závady nás kontaktujte nížeuvedeným formulářem.

    [contact-form to=”info@prostrojecz.cz” subject=”Zpráva z eshop-Servis “][contact-field label=”Jméno” type=”name” required=”1″][contact-field label=”Emailová adresa” type=”email” required=”1″][contact-field label=”Název zařízení” type=”textarea” required=”1″][contact-field label=”Zpráva” type=”textarea” required=”1″][contact-field label=”” type=”checkbox-multiple” required=”1″ options=”Servis zařízení,Oprava,Záruční oprava”][/contact-form]

    Servis zařízení

    Čtěte více
    Rychlé zobrazení